Confort et interaction informelle

La communication informelle affecte et facilite la communication des participants. Les événements de délibération en ligne peuvent entraver cette communication informelle, qui est vitale pour une délibération réussie. Un certain nombre de conseils ont été mis en œuvre pour améliorer la communication informelle en ligne.

Stratégies générales pour créer un espace pour une interaction informelle

Cas réels

Idées

  • Créez une sorte de «homeroom» pour les participants: un groupe de peut-être 3-5 participants qui sont regroupés uniquement dans le but de fournir un soutien et une interaction sociale, pas nécessairement liée au contenu de la délibération. L'idée serait que ce groupe passe un peu de temps à s'enregistrer les uns avec les autres à la fin de la journée, ou même à faire des choses amusantes ensemble.
  • Ouvrez l'espace virtuel 10 à 15 minutes avant le début de la session et informez les participants que cet espace est disponible pour une interaction informelle.
  • Créez un forum où les participants peuvent se présenter, leurs points de vue ou leurs idées avant même que la délibération en ligne n'ait lieu. De cette façon, les participants se connaissent déjà un peu (Démocratie délibérative et participative numérique).
  • Créez un groupe WhatsApp pour que les participants interagissent avant et pendant tout le processus, uniquement avec quelques règles de modérateur et des conseils sur le comportement attendu.
  • Créer une connexion avant le contenu: Pour les petits groupes: demandez à tous les participants de courir pour trouver un objet dans leur maison qui est «représentatif de ce qu'ils apportent au monde», puis demandez-leur de montrer et d'expliquer pourquoi l'objet qu'ils ont choisi fait cela. Cela aide à briser la barrière virtuelle car elle oblige les participants à interagir avec le monde physique.

 

Gestion ponctuelle des réunions

  • Certaines recherches suggèrent que lorsque les animateurs qui gèrent soigneusement la pertinence des réunions, le temps (commençant à l'heure et se terminant à l'heure), la sécurité psychologique dans les réunions et la véritable liberté d'expression, les participants ont signalé plus d'engagement dans l'ensemble.

Six conseils aux dirigeants pour améliorer les réunions

  1. Commence par un état d'esprit d'intendant
  2. Créer une pression de temps saine (optez pour le temps le plus court raisonnable)
  3. Gérez une réunion de petite taille (autorisez les membres non essentiels à sortir en leur donnant la possibilité de fournir des commentaires)
  4. Commencer à rencontrer une bonne ambiance
  5. Essayez des formats alternatifs
  6. Évaluez périodiquement vos réunions

Construire l'engagement par la conception

  1. Agenda
  2. Parlez aux gens avant la réunion (comme pour l'engagement de non-locuteurs)
  3. Établir des normes
  4. Travail en binôme avant la réunion
  5. Collectez puis synthétisez les pensées des gens
  6. Applications de réunion pour le vote anonyme

Regardez aussi La science surprenante des réunions

Les technologies

Que ne pas utiliser ou faire

 

Stratégies pour ajouter un peu de plaisir aux délibérations

Cas réels

  • Democracy Co (Australie): passez un happy hour en ligne la veille au soir.

Idées

  • Jeux en ligne auxquels les participants pouvaient se rencontrer et jouer les uns avec les autres «après les heures normales». Quel genre de jeux, cependant? Et comment organisé?
  • Faites des étirements / du yoga en ligne
  • Enseigner aux gens les signes en langue des signes - un par session
  • Donnez aux gens une tâche à faire pendant la pause: «trouver quelque chose dans votre maison qui est ____» - tout comme une activité pendant la pause.
  • Écouter de la musique pour les gens pendant les pauses ou avant ou après
  • Fais deux vérités et un mensonge

Les technologies

Que ne pas utiliser ou faire

 

Stratégies pour aider les participants moins technophiles à se sentir plus chez eux

Cas réels

Idées

Voir l'idée «homeroom» ci-dessus.

  • Possibilités potentielles d'interagir avec le monde physique: montrer et raconter comme exercice d'apprentissage, en utilisant des post-it physiques et du papier qui leur est envoyé par la poste.
  • Possibilité d'avoir des interactions par téléphone plutôt que par vidéoconférence.

Les technologies

Que ne pas utiliser ou faire

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