Keberhasilan musyawarah virtual sangat bergantung pada aksesibilitas internet. Seseorang harus memperhatikan berbagai tingkat adaptasi peserta terhadap lingkungan online untuk menghindari halangan bagi mereka yang mungkin tidak terbiasa dengan teknologi. Penyelenggara harus bertanya: Taktik apa yang harus digunakan?
UMUM: untuk semua jenis masalah aksesibilitas
Kasus Kehidupan Nyata
- Para lansia di daerah perkotaan cenderung tidak dilengkapi dengan perangkat keras yang diperlukan. Lansia cenderung membutuhkan lebih banyak bantuan. Orang yang lebih muda lebih cepat melepaskan diri (Referensi).
- Oleh karena itu, seminggu sebelum materi forum dikirim yang mencakup panduan masalah dan petunjuk langkah demi langkah zoom / perangkat lunak komputer dengan gambar (Forum oleh Pdt. Gregg Kaufman).
- Apalagi, uji peralatan pada malam sebelum sidang, bersamaan dengan happy hour (Democracy Co (Australia)).
Ide
- Gunakan anggaran penggantian / perawatan panelis (misalnya, makanan, transportasi) untuk teknologi. Jangan berasumsi bahwa proyek virtual akan lebih / lebih murah - dalam beberapa kasus, lebih; dalam beberapa kasus, lebih sedikit. Anggaran dan atur tim substansial yang terdiri dari dukungan teknis empat mata untuk peserta yang membutuhkannya. (Jumlah kebutuhan akan tergantung pada konteks lokal).
- Fase pelatihan keterampilan (3-4 minggu - bukan hanya cara menjadi peserta. Cara menghubungkan, Cara menonaktifkan dan menyuarakan…).
- “Mock up Citizen Assembly” menggunakan topik yang tidak terkait, tetapi masih relevan (Marcin / Polandia).
Teknologi
- Tim Teknologi untuk mendukung.
Strategi untuk aksesibilitas perangkat keras laptop
Kasus Kehidupan Nyata
- Orang teknologi penuh waktu yang selalu hadir untuk masalah teknologi individu (Democracy Co).
- Minta peserta mengunduh aplikasi meja Bantuan, yang akan memungkinkan personel bantuan teknis mengakses komputer jika ada yang mengalami masalah saat masuk ke ruang Zoom atau komputer mereka secara umum (DemocracyCo).
- Lihat juga Memfasilitasi Musyawarah Publik.
Ide
- Marcin / Polandia: memotong biaya katering secara online.
- Gunakan uang ini untuk membeli tablet untuk 20-30 orang dengan koneksi internet Mail out laptop murah Kunci laptop (“kios” nya), sehingga hanya dapat digunakan untuk tujuan terbatas, untuk menghindari kebingungan.
- Pastikan setiap orang memiliki headphone + mikrofon yang tepat. Bahkan yang termurah $ 20 membuat perbedaan besar bagi semua peserta.
Teknologi
- Chromebook
- Laptop Linux yang disumbangkan (bermitra dengan LSM seperti FreeGeek)
Strategi untuk Konektivitas Ponsel / Smartphone
Kasus Kehidupan Nyata
Ide
Strategi untuk aksesibilitas perangkat lunak
Kasus Kehidupan Nyata
- Zoom - untuk musyawarah kelompok kecil dan (jika Anda memiliki versi bisnis> 49 peserta), untuk pleno.
- Democracy Co (Australia): mereka memberikan instruksi kepada peserta pada hari Senin sebelum sesi Jumat pertama - tidak terlalu jauh sebelumnya tetapi tidak terlalu dekat - dengan undangan untuk menghubungi mereka dengan pertanyaan (mereka hanya mendapat satu).
- Instruksi ini sepertinya benar-benar bagus dan jelas; mungkin berguna untuk mencoba mendapatkan salinannya.
Ide
- Kurangnya satu platform yang memiliki semua alat untuk musyawarah online dan oleh karena itu kebutuhan untuk menggunakan kombinasi platform yang berbeda, yang berisiko kehilangan beberapa orang.
- Buat antarmuka yang sangat sederhana untuk mengakses panggilan video, dokumen bersama, dll. (Mis., Tidak perlu mendaftar email)
- Jangka panjang: bermitra dengan LSM teknologi yang ada untuk membuat platform pertemuan (Linn) sumber terbuka, fleksibel, dan dapat diakses.
Strategi untuk aksesibilitas internet
Kasus Kehidupan Nyata
- Beberapa orang di tempat dengan koneksi internet / seluler yang buruk dibawa ke hotel dengan Wi-Fi selama beberapa hari perakitan (Robin di HD).
Ide
- Pemotongan biaya katering secara online. Ini memberi uang untuk membeli tablet untuk 20-30 orang dengan koneksi internet (Marcin / Polandia).
Strategi untuk aksesibilitas disabilitas
Kasus Kehidupan Nyata
Ide
Strategi untuk Aksesibilitas Bahasa
Kasus Kehidupan Nyata
Ide
Teknologi
Mengkomunikasikan bahwa proses dapat diakses oleh semua orang; bagaimana memotivasi calon peserta yang enggan menanggapi pengiriman surat.
Kasus Kehidupan Nyata
Ide
- Memiliki lebih dari satu orang untuk mengambil bagian. Bisa memikulnya lebih baik. Dapat mengelola ruang keluarga dengan lebih baik.
- Dukungan keluarga untuk peserta? Ide merekrut keluarga (kelompok kecil orang) dapat membantu (Mel dan Pandora).
