Accessibilità online

Il successo delle deliberazioni virtuali dipende in gran parte dall'accessibilità di Internet. Si dovrebbe essere consapevoli dei diversi livelli di adattamento all'ambiente online di un gruppo eterogeneo di partecipanti per evitare di ostacolare coloro che potrebbero non avere familiarità con la tecnologia. Gli organizzatori devono chiedersi: quali tattiche dovrebbero essere utilizzate?

 

GENERALE: per tutti i tipi di problemi di accessibilità

Casi di vita reale

  • Gli anziani nelle aree urbane hanno meno probabilità di essere equipaggiati con l'hardware necessario. Gli anziani tendono ad aver bisogno di più aiuto. I giovani sono più veloci a disimpegnarsi (Riferimento).
  • Pertanto, una settimana prima che venissero inviati i materiali del forum che includevano una guida al problema e istruzioni dettagliate per lo zoom / software per computer con immagini (Forum del Rev. Gregg Kaufman).
  • Inoltre, test dell'attrezzatura la sera prima dell'assemblea, insieme a un happy hour (Democracy Co (Australia)).

idee

  • Utilizzare il rimborso / budget per l'assistenza del panelist (ad esempio, cibo, trasporti) per il tecnico. Non dare per scontato che i progetti virtuali saranno necessariamente più / meno costosi - in alcuni casi, di più; in alcuni casi, meno. Pianifica e organizza un team consistente di supporto tecnico individuale per i partecipanti che ne hanno bisogno. (La quantità di bisogno dipenderà dal contesto locale).
  • Fase di formazione delle abilità (3-4 settimane - non solo come essere un partecipante. Come connettersi, Come disattivare e riattivare l'audio ...).
  • "Mock up Citizen Assembly" utilizza un argomento non correlato, ma comunque rilevante (Marcin / Polonia).

Tecnologie

  • Team tecnologico da supportare.

 

Strategie per l'accessibilità dell'hardware del laptop

Casi di vita reale

  • Tecnico a tempo pieno che era presente tutto il tempo per eventuali problemi tecnici individuali (Democracy Co).
  • Chiedi ai partecipanti di scaricare l'app Help desk, che consentirà al personale dell'assistenza tecnica di accedere al computer se qualcuno ha problemi ad accedere alla stanza Zoom o al computer in generale (DemocracyCo).
  • Guarda anche Facilitare le deliberazioni pubbliche.

idee

  • Marcin / Polonia: online taglia i costi di ristorazione.
  • Usa questo denaro per acquistare tablet per 20-30 persone con connessione Internet Spedisci laptop economici Blocca laptop ("chiosco"), in modo che possano essere utilizzati solo per scopi limitati, per cercare di evitare confusione.
  • Assicurati che tutti abbiano una cuffia e un microfono adeguati. Anche il più economico da $ 20 fa un'enorme differenza per tutti i partecipanti.

Tecnologie

  • Chromebook
  • Laptop Linux donati (partner con ONG come FreeGeek)

 

Strategie per la connettività telefono / smartphone

Casi di vita reale

idee

 

Strategie per l'accessibilità del software

Casi di vita reale

  • Zoom - per discussioni in piccoli gruppi e (se disponi di una versione aziendale> 49 partecipanti), per le sessioni plenarie.
  • Democracy Co (Australia): hanno inviato istruzioni ai partecipanti il ​​lunedì prima della prima sessione del venerdì - non troppo in anticipo ma non troppo vicino - con l'invito a contattarli con domande (ne hanno ricevuta solo una).
  • Queste istruzioni sembrano davvero buone e chiare; potrebbe essere utile provare a ottenerne una copia.

idee

  • La mancanza di una piattaforma che abbia tutti gli strumenti per la deliberazione online e la necessità quindi di utilizzare una combinazione di piattaforme diverse, che rischia di perdere alcune persone.
  • Crea interfacce radicalmente semplici per accedere a videochiamate, documenti condivisi, ecc. (Ad esempio, non è richiesta la registrazione e-mail)
  • A lungo termine: collabora con le ONG tecnologiche esistenti per creare piattaforme per riunioni open source, flessibili e accessibili (Linn).

 

Strategie per l'accessibilità di Internet

Casi di vita reale

  • Alcune persone in luoghi con scarsa connessione Internet / cellulare sono state portate in hotel con Wi-Fi per i diversi giorni dell'assemblea (Robin at HD).

idee

  • Online riduce i costi di ristorazione. Dà soldi per acquistare tablet per 20-30 persone con connessione a Internet (Marcin / Polonia).

 

Strategie per l'accessibilità della disabilità

Casi di vita reale

idee

 

Strategie per l'accessibilità linguistica

Casi di vita reale

idee

Tecnologie

 

Comunicare che il processo è accessibile a tutti; come motivare i potenziali partecipanti riluttanti a rispondere al mailing.

Casi di vita reale

idee

  • Avere più di una persona che partecipa. Può sopportarlo meglio. Può gestire meglio lo spazio familiare.
  • Supporto familiare per il partecipante? L'idea di reclutare famiglie (piccoli gruppi di persone) può aiutare (Mel e Pandora).

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