A comunicação informal afeta e facilita a comunicação dos participantes. Os eventos de deliberação online podem impedir essa comunicação informal, que é vital para uma deliberação bem-sucedida. Uma série de dicas foram implementadas para melhorar a comunicação informal online.
Estratégias gerais para criar espaço para interação informal
Casos da vida real
idéias
- Crie uma espécie de “homeroom” para os participantes: um grupo de talvez 3-5 participantes que são agrupados unicamente com o propósito de fornecer suporte e uma interação social, não necessariamente relacionada ao conteúdo da deliberação. A ideia seria que esse grupo passasse um pouco do tempo apenas conferindo uns aos outros no final do dia, ou até mesmo fazendo coisas divertidas juntos.
- Abra o espaço virtual 10 a 15 minutos antes do início da sessão e informe aos participantes que esse espaço está disponível para interação informal.
- Crie um fórum onde os participantes possam apresentar-se, seus pontos de vista ou ideias antes mesmo de ocorrer a deliberação online. Desta forma, os participantes já estão um pouco familiarizados uns com os outros (Democracia digital deliberativa e participativa).
- Crie um grupo do WhatsApp para os participantes interagirem antes e durante todo o processo, apenas com poucas regras e dicas do moderador sobre o comportamento esperado.
- Crie uma conexão antes do conteúdo: Para grupos menores: faça com que todos os participantes corram para encontrar um objeto em sua casa que seja “representativo do que eles trazem para o mundo” e, em seguida, peça-lhes que mostrem e expliquem por que o objeto que escolheram faz isso. Isso ajuda a quebrar a barreira virtual porque exige que os participantes interajam com o mundo físico.
- Veja também As 10 principais dicas e ideias de atividades que ampliam o envolvimento e as conexões online
Gerenciamento de reuniões pontuais
- Algumas pesquisas sugeriram que, quando os facilitadores que gerenciam cuidadosamente a relevância das reuniões, o tempo (começando e terminando na hora), a segurança psicológica nas reuniões e a verdadeira liberdade de expressão, os participantes relataram mais envolvimento em geral.
Seis dicas para líderes tornarem as reuniões melhores
- Começa com uma mentalidade de mordomo
- Crie uma pressão de tempo saudável (opte pelo menor tempo razoável)
- Gerenciar reuniões de pequeno porte (permitir que membros não essenciais saiam, dando a oportunidade de fornecer informações)
- Comece a encontrar um bom ambiente
- Experimente formatos alternativos
- Avalie suas reuniões periodicamente
Crie engajamento por design
- agenda
- Fale com as pessoas antes da reunião (como para engajamento de quem não fala)
- Estabelecer normas
- Trabalho em pares antes da reunião
- Colete e sintetize os pensamentos das pessoas
- Aplicativos de reunião para votação anônima
Veja também A surpreendente ciência das reuniões
Tecnologias
O que não usar ou fazer
Estratégias para adicionar um pouco de diversão às deliberações
Casos da vida real
- Democracy Co (Austrália): tenha happy hour online na noite anterior.
idéias
- Jogos online que os participantes podem encontrar e jogar uns com os outros “após o expediente”. Mas que tipo de jogos? E como organizado?
- Faça alongamentos / yoga online
- Ensine sinais de linguagem de sinais às pessoas - um por sessão
- Dê às pessoas uma tarefa para fazer durante o intervalo: “encontre algo em sua casa que seja ____” - apenas como uma atividade de intervalo.
- Toque música para as pessoas durante os intervalos, antes ou depois
- Faça duas verdades e uma mentira
Tecnologias
O que não usar ou fazer
Estratégias para ajudar os participantes com menos experiência em tecnologia a se sentirem mais em casa
Casos da vida real
idéias
Veja a ideia de “sala de aula” acima.
- Oportunidades potenciais para interagir com o mundo físico: mostrar-e-dizer como exercícios para te conhecer, usando post-its físicos e papel que é enviado pelo correio.
- Potencial para ter algumas interações por telefone, em vez de videoconferência.
Tecnologias
O que não usar ou fazer
