在线便利

在许多方面,为在线小组提供便利需要离线世界所需的相同技能和准备。 毕竟,人是人,即使在视频通话中被压成二维盒子时也是如此。 但是,本文将解决一些特定于促进在线团体的问题。

挑战

  • 即使管理得当,复杂的讨论也很累人。
  • 在线设置中的主持人和参与者之间通常存在更多的二进制关系,并且阅读非语言队列比较困难(来源: 梅尔·史蒂文斯(Mel Stevens)).

会议结构

一般而言,在线讨论应该比亲自讨论更具结构性。 人们往往会在网上更快地感到疲劳,因此与参与者共享清晰且带有时间戳的议程,然后再坚持下去是有帮助的。

尽管在网上进行全体会议的审议比亲自审议更加困难,但寻找帮助整个装配体连接的方法仍然很重要。 具体来说,应该有小组听其他小组听的方法-小组在全体会议上互相介绍。

分享通话时间

重要的是要有明确的例行程序,确定谁在何时发言,以及如何打扰某人(或不打扰)。 应该在流程开始时将其作为“技能阶段”的一部分来实践(来源: 梅尔·史蒂文斯(Mel Stevens)).

有时,许多人希望考虑使用更多的干预主义方法,例如:

  • 限制参与者的发言时间以分散参与。
  • 关闭每个人的视频,让每个参与者在想发言时打开他们的视频。 (这样做还有其他好处,可以防止在一些非视频时间出现倦怠,并防止人们不得不弄清楚如何使用“举手”功能。)

如果在视频通话平台中可用,请使用“举手”功能(Zoom,Jitsi和许多其他工具都具有此功能)。 当所使用的平台无法使用“举手”功能时,请采用变通方法,例如邀请参与者简单举手观看视频或键入“!”。 在聊天中。

特别是在较大的小组设置中,联合主持人或助理主持人可以帮助管理参与者的发言时间和监视聊天。

会议开始之前

与离线空间不同,在离线空间中,通常需要增加时间以允许后来者,大多数Zoom参与者往往会准时到达,甚至早一点到达(来源: 琳·卡森).

想法:如果人们提前到达会议,或者在会议开始的前五分钟内等待他人到达,则始终需要别人做。 这可能与会议的内容有关,但如果不是这样的话,可能会更好。 上 一场网络研讨会,主持人举行了一次小调查,并在会议开始之前邀请了一些非正式的聊天讨论。

介绍

想法:通过要求每个人带来代表他们(或他们)的东西来尝试与离线世界建立联系。 在 一场网络研讨会,演示者以“代表您的幽默感的事物”为例。

非语言方法的使用

有时,视觉,文字,民意测验或其他非语言方法可能胜过以音频视频形式进行的所有操作。

例如,在某些Zoom大学课程中,教授通过匿名民意调查提出基于意见的问题。 然后,全班学生会查看结果,如果学生愿意,他们将有机会阐述自己的观点(来源:Annabelle LaRosa)。

全体会议与小组讨论

其中一个 网上审议的一般原则 与我们相比,从事任何形式的审议工作都更加依赖小组。 如果要亲自面对20人,30人或40人进行真正的商议,那么在线上基本上是不可能的。 使用较小的突破 

民主公司(澳大利亚):每个人都有贴上小组成员名字的便条纸,当他们混在一起时可以转移到小团体中,因此您可以跟踪谁与谁在一起(而不必仅依赖在线查找)

Marcin / Poland:分组讨论室功能在Zoom,Jitsi和其他类似平台上存在。
Graham:qiqochat允许在不同的分组讨论会议室之间进行缩放,而无需主持人将人员分配到会议室
罗宾(HD):可以通过电子表格跟踪谁属于哪个组(谁属于哪个组)
卡森:使用缩放功能查看分组讨论室的地图。
卡森:让所有参与者共同主持,以便他们可以随意切换房间

https://qiqochat.com/about

在线一起编辑文档

民主公司(澳大利亚):Google文档正在由抄写员编辑,然后他们只是共享屏幕(而不是每个人都在编辑文档)

请参阅参数映射/证明技术。 列出的几乎所有内容都旨在可在线进行公共编辑

其他便利措施

在聊天中收集问题或疑虑可以节省时间并防止重复。

具有一个以上的主持人,可以使审议的微型公众可以使用多种技能,并且可以构建一种新的审议过程中的主持人技能

https://facilitatingpublicdeliberation.libsyn.com/episode-3-the-history-of-deliberative-mini-public-with-john-gastil

附加问题

  • 主持人在会议期间如何处理辍学(例如,如果某人的连接在十分钟内无法正常工作)? 是否有可以通知与该人员一起工作的支持人员? 主持人有责任做任何事情吗?
    • DemocracyCo:让参与者将帮助台应用程序下载到他们的计算机上,如果任何人在进入Zoom Room或他们的计算机时遇到麻烦,则技术支持人员可以访问该计算机。 https://facilitatingpublicdeliberation.libsyn.com/episode-13-online-deliberation-a-case-study-with-emily-jenke
  • 主持人如何处理涉及个人参与者的问题?
  • 过程设计人员如何区分需要进行什么审议和不需要进行什么审议? (即是整个过程还是部分过程都需要?)
  • 我们如何预防和应对在线参与缺乏同理心的特定危险? 我们如何防止人们成为“键盘战士”?
    • 评论是经过预先审核的,这意味着在发布之前先由主持人对其进行验证,或者由评论员监视评论流并与之交互,但在发布评论之前不对其进行预筛选。 (Binns,2012年)
      • 预审将减少论坛/讨论中的帖子数量,因为人们更可能与不适当/令人反感的帖子进行互动。 一起行动以在这些帖子上进行互动可为用户带来社区感。 (迈耶与凯里(Meyer&Carey),2014年)
      • 在审核后的方法中,大多数系统允许每个参与者标记不当的帖子/评论,以帮助主持人删除或更正它们。
      • 在实践中,一旦达到评论/帖子的临界质量,参与者就会对所期望的类型和语气有所了解。 它减少了所需的监视量,或者将其分发给可以标记不适当内容的参与者。

其他资源

我们是一个由组织,协会和个人组成的国际网络,负责制定,实施和促进改善民主的方法,从地方到全球。

语言