Het succes van virtuele beraadslagingen hangt grotendeels af van de toegankelijkheid van internet. Men moet zich bewust zijn van de verschillende niveaus van aanpassing van een diverse groep deelnemers aan de online-omgeving om te voorkomen dat degenen die niet bekend zijn met de technologie, worden gehinderd. Organisatoren moeten zich afvragen: welke tactieken moeten worden gebruikt?
ALGEMEEN: voor allerlei toegankelijkheidsproblemen
Real-life gevallen
- Ouderen in stedelijke gebieden worden minder snel uitgerust met de benodigde hardware. Ouderen hebben meer hulp nodig. Jongere mensen stoppen sneller met (Referentie).
- Daarom werd een week voordat het forummateriaal werd verzonden, inclusief een probleemgids en stapsgewijze instructies voor zoomen / computersoftware met afbeeldingen (Forum door Toer Gregg Kaufman).
- Bovendien testen van apparatuur op de avond voor de vergadering, samen met een happy hour (Democracy Co (Australië)).
ideeën
- Gebruik het budget voor vergoeding / panellidzorg (bijv. Eten, vervoer) voor tech. Ga er niet vanuit dat virtuele projecten noodzakelijkerwijs meer / minder duur zullen zijn - in sommige gevallen zelfs meer; in sommige gevallen minder. Budget voor en organiseer een substantieel team van een-op-een technische ondersteuning voor deelnemers die het nodig hebben. (De hoeveelheid behoefte hangt af van de lokale context).
- Vaardigheidstraining (3-4 weken - niet alleen hoe u deelnemer moet zijn. Hoe u verbinding kunt maken, hoe u het dempen en het dempen opheft…).
- "Mock up Citizen Assembly" gebruiken een niet gerelateerd onderwerp, maar nog steeds relevant (Marcin / Polen).
Technologies
- Technologieteam om te ondersteunen.
Strategieën voor toegankelijkheid van laptophardware
Real-life gevallen
- Fulltime tech-persoon die de hele tijd aanwezig was voor individuele technische problemen (Democracy Co).
- Laat de deelnemers de Helpdesk-app downloaden, waarmee het technische hulppersoneel toegang krijgt tot de computer als iemand problemen heeft om in de Zoom-kamer of hun computer in het algemeen (DemocracyCo) te komen.
- Zie ook Faciliteren van openbare beraadslagingen.
ideeën
- Marcin / Polen: online verlaagt cateringkosten.
- Koop met dit geld tablets voor 20-30 personen met internetverbinding Mail goedkope laptops uit Laptops afschermen ('kiosk' ze), zodat ze slechts voor beperkte doeleinden kunnen worden gebruikt, om verwarring te voorkomen.
- Zorg ervoor dat iedereen een goede koptelefoon + microfoon heeft. Zelfs de goedkoopste $ 20 maakt een enorm verschil voor alle deelnemers.
Technologies
- Chromebooks
- Gedoneerde Linux-laptops (partner met NGO's zoals FreeGeek)
Strategieën voor telefoon / smartphone-connectiviteit
Real-life gevallen
ideeën
Strategieën voor toegankelijkheid van software
Real-life gevallen
- Zoom - voor beraadslagingen in kleine groepen en (als je een zakelijke versie hebt> 49 deelnemers), voor plenaire vergaderingen.
- Democracy Co (Australië): ze gaven de deelnemers instructies op de maandag voor de eerste vrijdagsessie - niet te ver van tevoren maar niet te dichtbij - met een uitnodiging om contact met hen op te nemen met vragen (ze kregen er maar één).
- Deze instructies lijken echt goed en duidelijk te zijn; kan handig zijn om te proberen er een kopie van te krijgen.
ideeën
- Het ontbreken van één platform met alle tools voor online beraadslaging en de noodzaak om een combinatie van verschillende platforms te gebruiken, waardoor het risico bestaat dat mensen verloren gaan.
- Creëer radicaal eenvoudige interfaces voor toegang tot videogesprekken, gedeelde documenten, enz. (Bijv. Geen e-mailaanmelding vereist)
- Langere termijn: werk samen met bestaande technische ngo's om open-source, flexibele en toegankelijke ontmoetingsplatforms te creëren (Linn).
Strategieën voor internettoegang
Real-life gevallen
- Sommige mensen op plaatsen met slechte internet / mobiele verbindingen werden voor de meerdaagse bijeenkomst naar hotels met wifi gebracht (Robin bij HD).
ideeën
- Online bespaart cateringkosten. Het geeft geld om tablets te kopen voor 20-30 mensen met internetverbinding (Marcin / Polen).
Strategieën voor toegankelijkheid voor gehandicapten
Real-life gevallen
ideeën
Strategieën voor taaltoegankelijkheid
Real-life gevallen
ideeën
Technologies
Communiceren dat het proces voor iedereen toegankelijk is; hoe u onwillige potentiële deelnemers motiveert om op de mailing te reageren.
Real-life gevallen
ideeën
- Er kunnen meer dan één persoon deelnemen. Kan het beter dragen. Kan gezinsruimte beter beheren.
- Gezinsondersteuning voor deelnemer? Idee van het werven van gezinnen (kleine groepen mensen) kan helpen (Mel en Pandora).
